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晋江市政务服务中心:节后返工“元气满”高效服务助办事“加速度”
时间:2025-10-10 21:24 浏览量:
     

    国庆中秋假期已经结束,晋江政务服务中心也迅速从“假期模式”切换至“工作模式”,以贴心便捷的服务为企业群众开启新一周办事“加速度”。

    记者来到政务服务中心的办事大厅时看到,各窗口工作人员全神贯注地处理业务,导服台的工作人员也耐心倾听群众需求,帮忙指引窗口位置、梳理申报材料,整个大厅秩序井然。

    晋江市行政服务中心管委会副主任 李凌:晋江市政务服务中心国庆后第一天开工了,我们117个窗口已经全部开放,同时还有36个潮汐窗口随时准备开放,会根据我们群众的需求,比如说哪个窗口、哪个部门的群众需求量大,我们就会同步开放这个潮汐窗口,来满足群众的需求。

    据相关负责人介绍,下阶段,中心不仅注重提升现场服务效率,还将持续深化“互联网+政务服务”改革,引导企业群众选择线上渠道办理业务。

    晋江市行政服务中心管委会副主任 李凌:我们中心今年推出了“晋心办”兜底服务,如果各位群众在我们办事的过程中,有遇到办不成的问题,都可以通过“晋心办”向管委会进行反映,我们管委会将竭诚为大家协调解决。

    接下来,晋江市政务服务中心将进一步优化服务流程、提升服务质量,定期组织业务培训,强化工作人员专业能力,同时广泛收集企业群众意见建议,针对性解决办事过程中的“堵点、难点、痛点”问题,以更高效、更便民的政务服务,为晋江经济社会高质量发展注入强劲动力。

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